“Kita lebih mengedepankan layanan secara mandiri. Jadi, nasabah tidak face to face lagi dengan petugas. Memang ada petugas yang disiapkan, namun mereka sifatnya hanya membantu saja. Lambat-laun kita akan beralih ke layanan serba digital,”tegas Alex belum lama ini. Bank NTT pun menyiagakan smart Satpam, yang sudah menanti nasabah di gerbang dan membimbing mereka.
Pimpinan Bank NTT Cabang Labuan Bajo, Ady Ranoh Senin (25/4/2022) menjelaskan, digital lounge sudah mulai beroperasi. Pihaknya sudah menyiagakan petugas yang telah dilatih sehingga masyarakat dipersilahkan mampir ke digital lounge, dan pihaknya akan membantu memproses setiap keperluan. (Humas Bank NTT)
Halaman
Tinggalkan Balasan