Para tamu pun didaulat masuk dan melihat dari dekat apa saja layana yang tersedia. Maklum, digital lounge ini yang ketiga, setelah kedua yakni di Kantor Cabang Khusus (KCU) yang diresmikan oleh Gubernur Viktor tepat di ulang tahun Bank NTT, setahun yang lalu dan Kantor Cabang Utama) Kupang di penghujung tahun 2021 kemarin.
Seorang staf dengan cekatan memperagakan beraneka fasilitas yang tersedia Saat itu Dirut Alex menjelaskan bahwa dengan layanan baru ini, ada penghematan tenaga kerja. Jika sebelumnya mereka menyiagakan sejumlah teller, maka dengan layanan terbaru ini, hanya satu hingga dua tenaga profesional yang melayani pada mesin-mesin yang tersedia.
“Kita lebih mengedepankan layanan secara mandiri. Jadi, nasabah tidak face to face lagi dengan petugas. Memang ada petugas yang disiapkan, namun mereka sifatnya hanya membantu saja. Lambat-laun kita akan beralih ke layanan serba digital,”tegas Alex belum lama ini. Bank NTT pun menyiagakan smart Satpam, yang sudah menanti nasabah di gerbang dan membimbing mereka.
Pimpinan Bank NTT Cabang Labuan Bajo, Ady Ranoh Senin (25/4/2022) menjelaskan, digital lounge sudah mulai beroperasi. Pihaknya sudah menyiagakan petugas yang telah dilatih sehingga masyarakat dipersilahkan mampir ke digital lounge, dan pihaknya akan membantu memproses setiap keperluan. (Humas Bank NTT)
Tinggalkan Balasan