“Seluruh SDM yang ditempatkan di dua kantor ini melalui tahapan seleksi ketat. Mereka di antaranya security, cusstomer service (CS), teller, serta supervisor,” jelas Harry Alexander Riwu Kaho.
Konsep berikutnya yakni digital lounge. Ini masih pada tahap pengembangan dan mencari format yang pas. Dalam digital lounge, Bank NTT akan mewujudkan layanan jasa perbankan yang ada cafe, ekonomi kreatif dan aktif selama 24 jam.
“Dengan layanan-layanan seperti itu, Bank NTT seolah menemukan blue ocean strategy yang baru, dan tidak lagi bersaing di bisnis yang konvensional di laut yang merah, melainkan diciptakannya laut biru yang baru, sehingga bisnis kreatif bank bisa bertumbuh,” ucap Dirut Alex Riwu Kaho.
Untuk diketahui, tema yang diusung saat HUT ke-59 tahun ini adalah ‘Bank NTT Super Smart Bank menuju NTT Maju’. Tema ini sebagai tindaklanjut dari tema tahun 2020 di usia yang ke-58, yakni Bangkit, Bertumbuh, Berubah menjadi Smart Bank. (*)
Tinggalkan Balasan