Ia menjelaskan, manajemen mutu harus dibuktikan dengan penerapan prosedur penetapan, pelaksanaan, evaluasi, pengendalian, peningkatan (PPEPP), prosedur PDCA (Plan, Do, Check, Act) atau prosedur PODC (planing, organizing, directing, dan controlling).
“Kita belum sepenuhnya memahami langkah itu, sehingga belum bisa menerapkannya secarah utuh, efisien dan efektif,” ujar Pater Oswaldus Bule.
Dr. Frans Sawan, M. Pd, selaku pembicara pertama, dalam presentasinya mengatakan, semua orang tentu berada pada level kepemiminan tertentu, yang harus dimengerti sebagai kemampuan untuk mendapatkan pengaruh.
“Sebab, kalau ingin menjadi seorang pemimpin besar, maka kita harus memiliki dua hal. Yakni visi dan kemampuan untuk meyakinkan orang lain,” terangnya.
Menurut Frans Sawan, kepemimpinan berkembang dan dibagi dalam beberapa level. pertama, posisi, dimana seseorang diikuti karena memiliki jabatan tertentu, kedua relasi, seseorang diikuti karena ketertarikan tertentu, ketiga, hasil, seseorang diikuti karena sudah membuktikan apa yang sudah dikatakannya.
Tinggalkan Balasan