Di mobile banking yang baru menurut Alex, ada ada sekitar 11 buah layanan, satu diantaranya pick up setoran. Ini adalah jenis layanan perbankan special bagi nasabah tertentu, yang memiliki waktu kerja terbatas ke bank.
“Jadi pick up setoran ini manajemen memberikan special service bagi nasabah-nasabah priority, sehingga lewat m-Banking mereka bisa meminta untuk jemput setoran. Ada aplikasinya yang terkoneksi dengan core banking. Begitu message masuk, petugasnya kesana. Jadi bagi nasabah private bank, dua kontrolnya jalan. Ini juga untuk meminimalisir resiko-resiko operasional,”tegas Alex.
Lalu seperti apa tanggapan pengusaha terkait tawaran menggunakan layanan baru pada m-Banking Bank NTT? “Terkait pick up setoran, bagi kami menerima saja kalau memang ada program-program baru, asalkan itu memudahkan kami dalam melaksanakan aktivitas. Karena kita bisa menghemat waktu dan kita juga bisa mendapat keuntungan dari program yang sudah diberikan itu,” ujar Aloysius.
Dia berterimakasih kepada Bank NTT karena selama ini mereka sudah banyak dibantu baik dalam pengurusan jaminan-jaminan maupun urusan pekerjaan lainnya. Dia berharap agar kedepan pelayanannya lebih ditingkatkan lagi.
Tinggalkan Balasan