Pemerintah Kota Kupang berharap dengan cairnya gaji ke-13 ini, kebutuhan hidup para pensiunan dapat terpenuhi dengan baik dan memberikan dampak positif bagi peningkatan kesejahteraan mereka beserta keluarga.

Berdasarkan pantauan, suasana di lokasi penyaluran tampak sangat teduh dan penuh dengan rasa kekeluargaan.

  • Komunikasi Dua Arah: Serena Francis yang mengenakan seragam dinas cokelat krem tampak memegang mikrofon saat memberikan sambutan dan berdialog di hadapan para nasabah pensiunan. Ia didampingi oleh perwakilan manajemen Bank Mandiri Taspen yang mengenakan kemeja biru serta staf lainnya.
  • Kedekatan Emosional: Suasana haru dan akrab terekam jelas dalam momen ramah tamah bersama para peserta yang hadir. Serena tidak canggung untuk memeluk pundak seorang ibu (mama) pensiunan yang mengenakan pakaian tenun khas daerah, sembari tersenyum ramah mendengarkan cerita dan berinteraksi dekat dengan warga.
  • Sesi Foto Bersama: Di akhir kegiatan, sebagaimana diabadikan dalam dokumentasi, Serena Francis bersama jajaran Bank Mandiri Taspen dan seluruh bapak serta mama pensiunan yang hadir berfoto bersama di bawah tenda bernuansa kain kuning-biru-putih. Mereka kompak berpose berdiri sambil mengacungkan jempol ke arah kamera, memancarkan rona bahagia dan puas atas pelayanan yang diterima.

Kegembiraan dan rasa syukur juga diungkapkan langsung oleh salah satu warga lansia yang hadir dalam antrean tersebut. Warga tersebut mengapresiasi perhatian pemerintah serta kesigapan pihak bank.

“Kami merasa sangat diperhatikan dengan kedatangan Wakil Wali Kota Kupang ke sini. Terima kasih juga untuk Bank Mandiri Taspen karena pelayanannya hari ini sangat cepat, aman, dan kami para pensiunan dilayani dengan sangat sopan dan nyaman,” ujar salah satu perwakilan warga yang hadir.

Kegiatan monitoring ini berjalan dengan tertib hingga selesai, menandai sinergi yang kuat antara Pemerintah Kota Kupang dan sektor perbankan dalam menjaga kesejahteraan para pahlawan pembangunan bangsa di masa tuanya. (agn)