Wali Kota menambahkan bahwa capaian ini juga sejalan dengan hasil survei independen mengenai kepuasan masyarakat terhadap kinerja Pemerintah Kota Kupang. Survei yang dilakukan oleh tim peneliti dari Fakultas Ilmu Politik dan Ilmu Sosial (FISIP) Universitas Nusa Cendana (UNDANA) menunjukkan bahwa tingkat kepuasan publik terhadap pelayanan pemerintah daerah mencapai 80,1 persen.
“Hasil ini linear dengan survei Undana yang menunjukkan tingkat kepuasan publik mencapai 80,1 persen. Ini menegaskan bahwa upaya perbaikan pelayanan publik yang kita lakukan benar-benar dirasakan oleh masyarakat,” lanjutnya.
Wali Kota menekankan bahwa prestasi ini bukan sekadar angka. Namun, merupakan bukti nyata bahwa pelayanan publik di Kota Kupang terus bergerak ke arah yang lebih profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Capaian ini menjadi motivasi bagi Pemerintah Kota Kupang untuk terus memberikan yang terbaik, agar seluruh masyarakat Kota Kupang dapat merasakan pelayanan publik yang semakin berkualitas, merata, dan berkeadilan,” tegasnya.
Tinggalkan Balasan