Dirut Alex menambahkan, di seluruh chanel-chanel Bank NTT pihaknya selalu menghimbau kepada para nasabah. “Termasuk di beberapa kejadian-kejadian terakhir. Karena itu transaksi-transaksi di mobile bankingnya dia dan dilakukan dia sendiri karena terjebak dengan tawaran-tawaran para hacker,” sebutnya.
Dijelaskan, tidak mungkin orang menggunakan mobile banking. “Orang punya rekening, otorisasi disitu melalui password, kan tidak mungkin orang lain yang mengotak-atik. Maka mari kita bijak dan berhati-hati, waspada dengan kemajuan teknologi yang ada,” sebut Dirut Alex.
Bank NTT Siapkan Layanan 24 Jam
Bagi nasabah yang membutuhkan informasi atau memiliki kendala dalam bertransaksi, silahkan bisa memanfaatkan layanan resmi pengaduan nasabah Bank NTT 24 Jam.
“Jalur pertama, dikhususkan untuk Pengaduan Nasabah dan Informasi Produk 24 Jam namanya Call Center Halo Bank NTT 14013. Kedua, Pengaduan Pelanggaran (Whistleblowing): wbs@bpdntt.co.id, HP 08113835187,” ujar Kepala Divisi Corporate Secretary dan Legal Bank NTT Endri Wardono kepada wartawan belum lama ini.
Menurutnya, Bank NTT mempersilahkan setiap nasabah untuk mengakses berbagai informasi mengenai layanan jasa bank pada media publikasi resmi yang disiapkan oleh Bank NTT yakni Website Bank NTT: www.bpdntt.co.id.
Bank NTT juga menyiapkan Media Sosial yang bisa diakses oleh nasabah, yang terdiri dari Instagram: bank_ntt, Facebook: Humas Bpd Ntt, YouTube: Bank NTT Official, TikTok: Humas Bank NTT.
“Kanal-kanal pengaduan ini disiapkan semata demi kenyamanan nasabah, sehingga ketika ditemukan kendala dalam pelayanan, bisa langsung mengakses layanan tersebut dan bukan pada tempat lain, apalagi media sosial,” jelas Endri Wardono.
Tips Menjaga Keamanan Rekening
Dilansir dari keterangan OJK, Jumat (27/1/2023), berikut tips menjaga keamanan rekening:
Pertama, Aktifkan fitur notifikasi SMS transaksi. Jika ada transaksi di rekening kamu baik dana masuk atau keluar, maka Bank akan mengirimkan SMS pemberitahuan ke nomor telepon yang terdaftar di rekening tersebut.
Tinggalkan Balasan